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ʱ䣺2019-11-20

  蕾女士向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“本人在此购物网站买了3次娇兰产品均是过期,发现之后与此网站联系退款与赔偿。按照中国消费者保护法销售过期产品要退一赔三,不足500元按照500计算。卖家退款过程中由于有一笔使用了被税的补贴券,商家竟然无理要求扣除,理由是税是交给国家的,补贴券是他们送的,强词夺理不可理喻。到赔偿问题,从开始赔偿5元优惠券,到10元,最后20元优惠券补偿,持续了一个多月的沟通,本人一直要求按照国家法律赔偿,卖家各种抵赖推诿,一会说自己公司是香港的,无法按照中国法律赔偿,欺人太甚,Nine West将退出中国市场六合之家论坛。本人索要多次香港公司地址电话,都是拒绝发送,然后又否认了,又说自己公司是英国的,难道境外网站有特权,电商法规定境外网站也要受中国消费者保护制约吧,简直无视法律。本人在网站的评论也被删除,在微博留言也经常被删除,到今天竟然微博屏蔽我的账号,2019福建海峡银行厦门分行社会招聘公告香港黄大,无法做出评论,简直无法无天,逃避赔偿无所不用其极。本人查询不到此公司注册地址,多次索要驻中国办事处地址电话,回答没有,是不是黑网站,有待聚投诉考量。由于本人在微博做出评论,卖家打过电话与本人沟通说是希望删除微博评论,简直黑心商家无视法律。现在315期间希望聚投诉能够为购物者讨回公道。要求按照国家法律赔偿过期产品,另外精神损失费及其他费用。”

  2019年03月24日 23:40,蕾女士补充表示:“该公司至今未有处理”

  21CN聚投诉,21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台,广东省网信办支持的重点网站品牌栏目,中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。

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